Rastree su pedido
¿Dónde está mi pedido?
Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de Heaven Bound con tu número de seguimiento y un enlace directo para seguir tu envío en tiempo real.
Cómo rastrear tu pedido
- Revisa tu bandeja de entrada para encontrar el correo electrónico de confirmación de envío de Heaven Bound.
- Haz clic en el enlace de seguimiento de ese correo electrónico; te llevará directamente a la página de estado en tiempo real de tu pedido.
- Guarda la página en tus marcadores para que puedas consultarla en cualquier momento sin tener que buscar el correo electrónico.
¿Aún no has recibido un correo electrónico de seguimiento?
Los correos electrónicos de seguimiento se envían en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de realizar tu pedido. Si no has recibido ninguno después de ese plazo, aquí tienes algunas cosas que puedes comprobar:
- Revisa tu carpeta de correo no deseado o spam; a veces llegan allí.
- Asegúrate de que la dirección de correo electrónico de tu pedido sea correcta.
- Si realizaste tu pedido recientemente, es posible que aún se esté procesando. ¡Ten un poco de paciencia!
¿Aún necesitas ayuda?
Si el seguimiento no se ha actualizado en varios días o tienes preguntas sobre un envío retrasado, nuestro equipo estará encantado de ayudarte. Por favor, contáctanos con el número de tu pedido y lo investigaremos de inmediato.
Gracias por comprar en Heaven Bound. Es un honor para nosotros formar parte de tu viaje. 🕊️