Sendungsverfolgung
Wo ist meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Heaven Bound mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem direkten Link, über den Sie Ihre Sendung in Echtzeit verfolgen können.
So verfolgen Sie Ihre Bestellung
- Prüfen Sie Ihren Posteingang auf eine Versandbestätigungs-E-Mail von Heaven Bound.
- Klicken Sie auf den Sendungsverfolgungslink in dieser E-Mail – er führt Sie direkt zur Seite mit dem aktuellen Status Ihrer Bestellung.
- Legen Sie die Seite als Lesezeichen an, damit Sie jederzeit nachsehen können, ohne nach der E-Mail suchen zu müssen.
Noch keine E-Mail zur Sendungsverfolgung erhalten?
E-Mails zur Sendungsverfolgung werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach der Aufgabe Ihrer Bestellung versandt. Wenn Sie nach Ablauf dieser Frist noch keine erhalten haben, prüfen Sie bitte Folgendes:
- Schauen Sie in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach – manchmal landen sie dort.
- Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse in Ihrer Bestellung korrekt ist.
- Wenn Sie Ihre Bestellung erst kürzlich aufgegeben haben, wird sie möglicherweise noch bearbeitet – bitte haben Sie noch etwas Geduld!
Benötigen Sie trotzdem Hilfe?
Wenn Ihre Sendungsverfolgung seit mehreren Tagen nicht aktualisiert wurde oder Sie Fragen zu einer verspäteten Lieferung haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie uns und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir kümmern uns umgehend darum.
Vielen Dank, dass Sie bei Heaven Bound eingekauft haben. Wir freuen uns, Teil Ihrer Reise zu sein. 🕊️